1. Trabajar respetando las normas

Los tribunales de justicia son ambientes controlados. Los periodistas judiciales deben trabajar dentro de estos límites.

2. Recuerde quién está a cargo

El juez está a cargo de la corte y de lo que sucede en su interior. Tiene que mantener el orden y, por lo general, tiene el poder para encarcelar a aquellos que desacatan al tribunal.

3. Conozca las leyes locales

Muchos países tienen un conjunto de leyes específicas para la cobertura periodística en tribunales. Usted debe conocerlas bien. Los periodistas deben actuar dentro de los parámetros de la ley o, de lo contrario, pueden terminar tras las rejas.

4. Concéntrese en los datos clave

Lo más interesante de cualquier juicio suele ser el veredicto y la sentencia. Estos normalmente le proporcionarán el titular de su artículo (suponiendo que el juicio ha terminado).

5. No intente hacer el trabajo del juez

En la mayoría de los países existe la presunción de inocencia, “hasta que se pruebe lo contrario”. Esto debe tenerse en cuenta mientras se desarrolla el juicio, y debe también reflejarse en sus artículos.

6. Rigurosidad, rigurosidad, rigurosidad

Asegúrese de tener todo bien. Compruebe nombres, ortografía, títulos y responsabilidades. Un periodismo justo y riguroso es el requisito básico.

7. Mantenga buenos apuntes

En los tribunales, como en todas las otras áreas del periodismo, usted debe tomar notas cuidadosamente y guardarlas bien. Podrían necesitarse en el futuro si su artículo genera algún conflicto.

8. Nunca tome partido

Los argumentos utilizados por los abogados querellantes y la defensa deben ser publicados de una manera imparcial, independientemente de la evidencia y de lo que se dice en la corte.

9. Los tribunales también son un escenario teatral

Las actuaciones dramáticas del juez, los abogados o testigos le servirán para su artículo. Asegúrese de captar todos los elementos.

10. Dé crédito donde es debido

Los juicios, a veces, dependen del ingenioso argumento de un detective o abogado. Asegúrese de identificar estos argumentos y destacarlos en su artículo.

11. Investigación disciplinada

No es particularmente hábil incluir en su artículo todo lo que se ha dicho. Es mucho mejor utilizar sólo lo interesante y significativo de un juicio.

12. Maneje el contexto

Las grandes historias involucran grandes coberturas. Antes del juicio, recopile toda la documentación e información correspondiente y téngala preparada para que pueda ser publicada después del veredicto.

13. El juicio puede haber finalizado, pero la historia continúa

Algunos de los elementos fundamentales de su artículo pueden estar en las entrevistas posteriores al juicio. Asegúrese de salir de la corte a tiempo para hablar con testigos, familiares de los involucrados, policías, etc.

* El artículo original fue publicado en Media Helping Media, un sitio para informarse sobre capacitaciones que proporciona recursos gratis a los periodistas que trabajan en estados en transición, países postconflicto y zonas donde la libertad de expresión y de prensa está amenazada. Fue traducido y publicado en español porIJNet.

Pese a la desigualdad en el acceso a las nuevas tecnologías y al Internet, al que hace siete años sólo el 10 por ciento de la población tenía acceso, la realidad virtual está ocupando cada vez más espacios y tiempo en la sociedad guatemalteca. La juventud es quien mejor domina estos territorios.

Por Lucía Gálvez, estudiante de comunicación de la Universidad Rafael Landívar.

Los jóvenes hoy en día son quienes tienen en sus manos las herramientas que brinda el Internet. Facebook, Twitter, Youtube, Google y Yahoo son solamente algunas de las páginas más visitadas por la juventud nacional. Expertos vaticinan que el auge del Internet en Guatemala está empezando a abrir nuevas tendencias de la comunicación, habilitando diversos espacios online a través de los diferentes blogs, podcast, wikis, redes sociales y muchos servicios similares.

“Cada día se hace más común para los usuarios jóvenes invertir varias horas (de su día) a la navegación en la red”, dice Norma Hernández, catedrática del curso Nuevas Tecnologías, de la Universidad Rafael Landívar. La computadora y el celular, dispositivo que recientemente ofrece acceso al mundo online, se han convertido en herramientas de uso constante para la educación, el trabajo,  la búsqueda de información e incluso para fomentar las relaciones sociales. El uso de Internet se convierte progresivamente en una actividad más normal, afirma Hernández.

“Para el año 2005 en Guatemala, las conexiones a Internet se incrementaron a 756,000, lo que significa que un 6.1 por ciento de la población tenía acceso a Internet para ese entonces. En el año 2007, éstas (las conexiones a Internet) ascendían a 1,320,000, lo que representa a un 10.1 por ciento de la población, que para ese año se estimaba en 13,110,745 habitantes” sostiene Oscar Bonilla de la empresa Hosting Guatemala.

Nuevas formas de “cercanía” a distancia

Según una investigación que realizó la firma española Nielsen Online en el año 2007, el 20 por ciento de los usuarios del Internet consume el servicio que ofrecen las redes sociales. Estos estudios confirman que el 77 por ciento de los internautas utiliza frecuentemente las redes sociales para comunicarse con familiares y amigos, así como para compartir sus opiniones sobre diversos temas de interés común, acompañando de videos o fotografías los textos para dar mayor lenguaje icónico a su comunicación.

Actualmente, en el caso específico de Guatemala, “el principal uso del Internet es el correo electrónico, seguido por la búsqueda de información, navegar en sitios diversos y chatear”,  señala el sitio web www.deguate.com, como resultado de una encuesta que realizó en el año 2000 a 150 mil ciudadanos.

Los jóvenes guatemaltecos han mostrado tener preferencia por los servicios que ofrecen Yahoo y Hotmail, cuando a uso de correo electrónico se refiere.

Rodrigo Gálvez, fundador de la empresa Dot Publicidad en Guatemala, apunta que Google y Facebook son las páginas que reportan más cantidad de visitas diarias. El primero porque es un buscador de información que cuenta con un posicionamiento a nivel mundial por excelencia y el segundo porque se trata de una red social bastante popular en todo el mundo, ya que permite el intercambio de información (fotografías, video, texto) entre amigos.

Según la experiencia de Gálvez, el tiempo que los usuarios de Internet invierten en esas páginas varía de región a región en el territorio nacional.  Generalmente la región central es donde se  invierte más tiempo en la navegación por Internet, debido a que así lo exige el ritmo de vida tan acelerado. “Los jóvenes hoy en día se levantan temprano para estudiar, posiblemente más tarde se reportan a su trabajo y si les queda tiempo salen al cine, a comer, o al gimnasio” expone. No obstante, podría decirse que el tiempo estimado de navegación en la red por cada internauta oscila entre dos y cinco horas diarias, como mínimo.

Preferencias de guatemaltecos en la red

El informe Zeitgeist 2010, presentado por Google, afirma que “Facebook cuenta con 908,120 personas registradas de Guatemala”, posicionando esta red social como líder en el país, la cual desplazó a Hi5.com, página que anteriormente contaba con la preferencia de la juventud guatemalteca. Varios jóvenes consultados concuerdan en el aspecto de que “Hi5 no innovó sus aplicaciones al mismo paso que la competencia”, por lo que hoy es solamente un recuerdo para muchos de los que solían utilizar los servicios sociales que ofrecía dicha página.

En la actualidad, las estadísticas de usuarios de Facebook en Guatemala apuntan que 908,120 son los usuarios registrados, de los cuales 716,680 personas (lo que equivale al 78 por ciento) son mayores de 18 años. De esa cifra, 385,280 personas son de sexo masculino y 315,500 de sexo femenino.  Es necesario mencionar que el informe Zeitgeist hace especial énfasis en que estos datos no son exactos en su totalidad, pues muchas personas suelen crear perfiles falsos e incluso, algunos adolescentes modifican el año de su nacimiento para que los acepten como usuarios de la red.

Nuevas formas de trabajar, estudiar y entretenerse

Las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC, como también se les denomina) han incursionado en casi todos los aspectos de la vida diaria. Las últimas tendencias marcadas por los jóvenes en los últimos años, señalan que los usos más frecuentes que se hacen de las mismas buscan un fin laboral, educativo o simplemente de entretenimiento.

La sociedad actual exige herramientas de interacción, información y comunicación que provean a sus usuarios de nuevos conocimientos y formas de interactuar socialmente entre ellos, sostienen los expertos. “Es en la etapa de la adolescencia donde se aprecia un mayor incremento en el uso del Internet”, explica Ingrid Ambrosy, psicóloga del Instituto de Psicología Aplicada IPSA.

Investigaciones realizadas por Castells y Díaz en el año 2005 para el medio virtual Ciudadanía, democracia y valores en sociedades plurales CEI, señalan que un 73 por ciento de los usuarios de Internet son jóvenes comprendidos entre las edades de 15 a 19 años.  Estos estudios estiman que el tiempo que este segmento de la población  invierte en promedio en la red es de siete horas y media, cinco días a la semana. Coinciden en que el uso más frecuente es el de la mensajería instantánea y el chat, en un 82 por ciento, en tanto que los juegos en línea 62 por ciento y correo electrónico, en un 55 por ciento.

Lo anterior viene a reforzar la idea de que el espacio físico está perdiendo valor ante la posibilidad de estar conectados a distancia. En la misma línea, podría pensarse que los juegos virtuales ya han empezado a sustituir importantes espacios de actividad recreativa y socializante al aire libre.

(De los cuales se estima invierten un promedio de siete horas y media en la red, cinco días a la semana, utilizando los servicios se redes sociales, mensajería instantánea MSN y chat con un 82 por ciento,  juegos online 62 por ciento y finalmente el correo electrónico con un 55 por ciento.)

Estos datos indican que el uso de las tecnologías de la información y comunicación se ha extendido en gran medida en la población adolescente. Los jóvenes consideran el Internet como un medio de comunicación importante, pero solamente para hacerlo con sus amigos, explica Ambrosy. En esta línea, Hernández sostiene que este nuevo espacio online brinda a la juventud una nueva forma de interacción más dinámica e inmediata, por lo que en la actualidad la red ha venido a sustituir muchos de los espacios físicos que las personas compartían habitualmente.

“Recuerdo que hace unos años me reunía mensualmente con mis amigas del colegio para platicar sobre la universidad, los novios, el trabajo, la familia, etc. Pero ahora, con la llegada  del Internet, es más cómodo para todas platicar por chat o actualizarnos a través de Facebook, ya que eso nos ahorra tiempo y mantenemos una comunicación más cercana, porque solemos hacerlo más seguido”, explica Andrea Ortiz, de 23 años.

Relaciones interpersonales online

En los últimos años, la tecnología se ha ido integrando a las actividades cotidianas de los individuos, proporcionando nuevos espacios y oportunidades de participación. Un aspecto concreto de interés ha sido estudiar cómo influye el uso de las tecnologías en las relaciones sociales, especialmente en los adolescentes.

Actualmente, el uso del Internet se convierte en una práctica relacional que contribuye a mejorar la convivencia durante la adolescencia. “Facebook no es solamente una red social.  Para mí es un espacio donde puedo decir qué estoy haciendo o cómo me siento y, a la vez, enterarme de qué es lo que sucede con cada uno de mis contactos”, expresa Josué Tobar, de 21 años.

Internet ha generado nuevas formas de comunicación que permiten establecer relaciones interpersonales en línea. En poco tiempo la red ha dado lugar a las relaciones virtuales. Es común que millones de personas se escriban diariamente y se envíen mensajes o jueguen vía  online. “Es cosa del pasado reunirse los fines de semana para un partidito de básquet. Ahora es más divertido jugar virtualmente con otros que comparten tu afición. Yo les recomiendo a mis amigos la página Gaia.com, donde uno tiene su propio avatar y juega una vida paralela a la real; por ese medio conocí a Sher, una chica italiana con la que mantengo un cibernoviazgo desde hace tres meses”, dice Raúl Orozco, de 20 años.

La sociedad en red incide considerablemente en aquellos que hacen uso constante de ella, pues el Internet se ha convertido en un espacio con características bien definidas, que muchas veces se contraponen a las características del espacio físico real.

Ellas y ellos usan de distinta manera las TIC

Expertos aseguran que desde temprana edad hay diferencias de género marcadas en el uso de las TIC. Hombres y mujeres tienen preferencias diferentes al momento de hacer uso del Internet.

Un aspecto importante de resaltar es que las mujeres utilizan las TIC en edad más tardía que los hombres. Al parecer, esto podría deberse a las preferencias basadas en la socialización.

Ambrosy señala que quizás esto se deba a que el atractivo principal para los hombres es el ocio lúdico, como los videojuegos, por ejemplo. Mientras que para las mujeres el atractivo principal es el ocio comunicativo, a través del chat y el Messenger (servicios de comunicación inmediata, en la que los interlocutores coinciden en el tiempo, a pesar de la distancia).

Las observaciones de la psicóloga coinciden exactamente con la opinión de varios jóvenes entrevistados  quienes concuerdan en el hecho de que entre hombres y mujeres existe una marcada diferencia en preferencias al momento de navegar en la red. Los hombres dicen invertir más tiempo en “páginas de ocio donde comparten temas de interés común, como los carros, el deporte o juegos online”. Mientras que las mujeres, por su parte, confirman que sienten una gran necesidad por “mantener comunicación el mayor tiempo posible con sus contactos a través de los diversos chats”. Además, señalan que invierten mucho de su tiempo en la red para buscar información sobre temas de actualidad en lo que se refiere a música, moda y estudios.

Sociedad de la información y del conocimiento

El surgimiento de las nuevas tecnologías ha posibilitado el desarrollo de otras formas de comunicación y de construcción de conocimiento, planteando diversos desafíos sociales. “Las TIC han propiciado cambios en la sociedad actual porque poseen un carácter de interactividad” que ha dado cabida a nuevas formas de comunicación que antes eran desconocidas, afirma Hérnandez.

Dentro del contexto social, los adolescentes utilizan la tecnología como una herramienta de comunicación que potencia el desarrollo de nuevas habilidades que posteriormente ayudan a la construcción del conocimiento.

Hernández apunta que, en el caso específico de Guatemala, las nuevas tecnologías de la información y comunicación son un desarrollo para la sociedad desde todo punto de vista, ya que la constante en este nuevo siglo es la capacitación y las TIC desempeñan un papel indispensable para crear nuevos espacios de encuentro, donde jóvenes puedan construir una nueva forma de interacción.

La interactividad que propician las TIC permite que los usuarios no solamente consuman el producto de los medios, sino que lo compartan con otros, lo redistribuyan y lo reproduzcan dentro de su contexto social. “Las tecnologías son un elemento de socialización para los adolescentes, porque sirven de puente para compartir aficiones por determinadas actividades como la música, deportes y juegos con otras personas”, indica Julio García, de 24 años.

Ventajas y oportunidades

Acortar distancias, acceso inmediato a información, entretenimiento al alcance de un “click”, acceso a las noticias de actualidad y muchas más son las ventajas que aportan las tecnologías. Diversas son sus aplicaciones, pues promueven el desarrollo de las relaciones sociales, el aprendizaje y fomentan la comunicación.

A su vez, las mismas significan un uso importante en la educación. Especialistas en el tema sugieren que, en el tema de la enseñanza, las TIC constituyen una herramienta importante para la formación académica, porque suelen ser más inmediatas y permiten facilitar el acceso a un mundo de información a través de la cual se puede empezar la construcción del conocimiento.

El uso de las TIC como herramienta de apoyo en una cátedra aumenta la motivación, ahorra tiempo, facilita la explicación, la clase es más práctica y el alumnado se siente más familiarizado con los nuevos planteamientos pedagógicos.

Además se debe mencionar que en la red no existen las fronteras,  porque a través de ella es posible mantener comunicación de un país a otro. “Las conferencias virtuales con expertos son una herramienta importante de apoyo para las cátedras, porque en cuestión de segundos se puede recibir un discurso de cualquier tema, sin la necesidad de estar presencialmente en el lugar de emisión del mensaje,” sostiene Hernández.

Revolución del espacio laboral

Con el surgimiento de las TIC se han abierto nuevos espacios para que los jóvenes realicen algunas actividades laborales.

Para Rodrigo Gálvez, el Internet se ha convertido en un medio de comunicación por excelencia para los jóvenes. En Guatemala se estima que “para el año 2010 los usuarios del Internet ascendieron a 2 millones 280 mil personas”, afirma el informe Zeitgeist. Tanta ha sido la aceptación en el mercado de las herramientas que brinda el Internet, que hoy en día muchas personas han optado por colocar empresas virtuales.

El Circo Del Rock es una comunidad virtual que nació como producto de una idea de amigos que formaban parte de la Asociación de Estudiantes de una universidad privada de Guatemala. Dicho proyecto, realizado en el año 2006, sirvió para dar vida a la idea inicial de lo que hoy en día es la radio en línea. Ivette González, Cristian Galicia y Édgar Zamora, fundadores de la radio online, mencionan que a pesar de que Guatemala lleva un retraso de 15 años en el uso y aplicación de las herramientas que brinda la tecnología en comparación a otros países como Estados Unidos y el Continente Europeo, los medios virtuales han sido bastante aceptados, pues los jóvenes han demostrado que tienen la capacidad de apropiarse de ellos, compartirlos con otros y hacerlos crecer a pasos agigantados.

Si bien es cierto que debe hacerse mucha difusión sobre el sitio virtual y trabajar en contenido que sea de interés para una mayoría, puede observarse que con el pasar de los años esa idea que dio vida al sitio web se ha convertido en un nuevo lugar de encuentro donde jóvenes de todas las edades se reúnen para compartir sobre un tema que resulta de interés común.

Posibles riesgos de las TIC

Es sabido por todos que la tecnología es muy cambiante y se actualiza constantemente. En este rango, con regularidad se plantean cuestionamientos relacionados hacia dónde se dirige la sociedad en el proceso de  evolución de las relaciones sociales entre los individuos. Según la psicóloga Ambrosy, hoy en día la tecnología es parte de la cultura del individuo y tiene muchos beneficios. El problema es que el hombre no pone límites al momento de interactuar con otras personas.

Ambrosy afirma que algunos individuos pueden desarrollar un “trastorno de conducta compulsiva cuando sacrifican actividades cotidianas como el deporte, salidas al centro comercial, ver televisión, entre otras acciones, para invertir tiempo a navegar en el Internet”. Este cambio de acciones genera menoscabo en el desarrollo de otras áreas de la persona, como lo son la física, la social y la académica.

Uno de los principales motivos de preocupación es que este trastorno puede convertirse en una adicción, que si no es tratada a tiempo puede generar otros problemas, Esta problemática se desencadena a consecuencia de que los jóvenes no saben manejar bien sus impulsos. Ambrosy afirma que en este tipo de trastornos “los padres influyen indirectamente, puesto que son ellos quienes no vieron peligro alguno y, por lo mismo, no pusieron límites en su momento”.

En muchos casos se ha concluido que la adicción al Internet se asocia sobre todo a un uso determinado, como las redes sociales, los juegos online o el sexo virtual.

Varios de los jóvenes consultados declararon que están conscientes de que el Internet puede generarles algún tipo de conducta adictiva, pero suelen no prestarle atención, porque lo consideran como una necesidad que les brinda la aceptación que necesitan en su grupo social. Rosa Juárez, de 21 años, afirma que “si no se está conectado a la red en todo momento, no se está en nada”.

Esta afección provoca chatear a todas horas, generando aislamiento y pudiera llegar a percibirse algún tipo de absentismo escolar o laboral, según sea el caso. Este tipo de adicción puede ocurrir con el uso de cualquier otra tecnología, por tal motivo las TIC han pasado a formar parte de las llamadas adicciones sin drogas, dice Ambrosy.

A pesar de que las redes sociales pueden ser vistas como una herramienta para ampliar las relaciones interpersonales, éstas se desencadenan de una manera muy diferente a las relaciones en el plano real de la comunicación interpersonal (cara a cara). Esta es una de las mayores críticas que reciben las relaciones interpersonales online, porque a través de la computadora es un poco más complejo que el otro interlocutor pueda percibir el mensaje gestual o los sentimientos. No obstante, los jóvenes han desarrollado una nueva forma de comunicación simbólica ( :s, L, J, :O, :/ ) que acompaña a sus palabras para transmitir un nuevo lenguaje que les permite definir su estado de ánimo como alegría, enojo o tristeza.

La sociedad virtual también es excluyente

A pesar de que hoy en día las nuevas tecnologías son vistas más como una necesidad que como una herramienta complementaria para llevar a cabo diversas actividades, hay un número considerable de la población guatemalteca que no tiene acceso a ellas debido a que se los impide su nivel socioeconómico.

Se estima que aproximadamente el 50 por ciento de la población nunca ha tenido la oportunidad de utilizar una computadora, ni el Internet. Es ahí cuando surge una brecha tecnológica que genera exclusión social, porque estos individuos no tendrán las mismas oportunidades que aquellos que tienen paso libre a la tecnología y sus diferentes aplicaciones.

Analfabetismo tecnológico

Paradójicamente, los avances de la tecnología se encuentran contrapuestos con el hecho de que hay un gran número de usuarios que no saben cómo utilizar correctamente las herramientas que brinda el Internet. Está polémica ha sido el centro de grandes debates de investigadores que se dedican al estudio de las repercusiones que las tecnologías tienen en la sociedad donde se desenvuelve el individuo.

El hecho de que existen sectores de la población con mayores avances tecnológicos que otros, supone un porcentaje elevado de personas que no tienen acceso a la tecnología, limitando así sus posibilidades para aplicar a educación y por consiguiente a mejores puestos laborales.

Concretamente el analfabetismo tecnológico se refiere a la incapacidad del individuo a utilizar las tecnologías en su vida cotidiana, sin importar su nivel socioeconómico, educativo o posición laboral.

Es evidente que uno de los mayores retos que existe para la sociedad de la información es crear un modelo más justo e igualitario, donde todos se beneficien por igual de los avances tecnológicos, señala Hernández.

Nuevos retos

La sociedad de la información significa nuevos retos en todos los ámbitos. En la red circula una gran cantidad de contenidos sobre diversos temas. No toda la información puede calificarse como de utilidad, pues existe lo que se conoce como spam o correo/información basura, que en algunas ocasiones además de ocupar espacio, puede contener virus informáticos que dañen el buen funcionamiento de la computadora.

El informe Latinoamericano, en su edición 2010, afirma “un 59 por ciento de Guatemala dice nunca haber utilizado el correo electrónico o haberse conectado a Internet. Un 6 por ciento dice que sí lo ha hecho, pero que casi nunca lo hace. Asimismo, un 20 por ciento declara que sí lo ha hecho ocasionalmente, mientras que un 13 por ciento lo utiliza todos los días”.

Eso significa que constantemente los adolescentes deben re-aprender códigos comunicativos para interpretar los mensajes que circulan en el Internet. “Alfabetizar a los jóvenes en el correcto uso y aplicación de las herramientas que brinda el Internet, permitirá que los jóvenes aprovechen las nuevas tecnologías para desarrollar productos que contribuyan al ámbito laboral o educativo”,  explica Hernández.

Cómo sacar mejor provecho de la tecnología

Debido a que en la actualidad el Internet es un recurso útil, es necesario que los jóvenes sepan cómo sacarle el mejor provecho. Ambrosy recomienda colocar la computadora en un lugar común. De esa forma es más seguro tener control sobre el uso que los jóvenes hacen del Internet. Asimismo, se estaría evitando que el individuo caiga en un aislamiento porque el espacio será una zona compartida por todos los miembros de la familia.

Es indispensable fomentar el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en padres de familia. Es necesario que  éstos conozcan la correcta utilización de las TIC, ya que de ese modo va desapareciendo la brecha tecnológica entre ellos y sus hijos adolescentes. Ambrosy asegura que los padres que tienen más dominio y conocimiento sobre las herramientas que proporciona la tecnología, tienen más facilidad para orientar a sus hijos en el modo correcto de emplearla.

La comunicación entre padres e hijos ayudará a saber qué páginas está frecuentando el joven y con base en ello motivarlos a buscar otras páginas más apropiadas para su edad. Esta medida contribuirá a poder tener un mejor control en el tiempo de conexión. En algunos casos es aconsejable que un adulto se responsabilice sobre la cantidad de horas que pasa el joven conectado a la red. Si se detecta algún tipo de abuso en el consumo que perjudique considerablemente las otras actividades personales que tiene adquiridas, se estará en tiempo para que el adolescente tome el autocontrol de la situación con ayuda de un psicólogo especializado.

La comunicación del futuro

Los jóvenes buscan actualizarse constantemente para mantenerse a la vanguardia tecnológica y responder a las nuevas demandas que exige la sociedad actual.

Varios jóvenes entrevistados afirman que la comunicación y sus nuevas tendencias avanzan a un paso vertiginoso, obligándolos a aplicar las más recientes modalidades para estar conectados con el mundo y su actualidad. A su vez, el uso y aplicación de las herramientas que proporciona el Internet les brinda un sentido de pertenencia en sus lugares de trabajo o estudio.

Es decir que el uso extensivo y cada vez más integrado de las tecnologías es un factor característico en la sociedad guatemalteca actual. Las TIC se han convertido en una ventana que permite a los usuarios el fácil acceso a todo tipo de información, sin importar si el tema es legal, educativo, económico, social, de turismo, entretenimiento, entre otros. Ni si el formato es textual, icónico, visual o sonoro.

El Internet es un nuevo mundo de posibilidades que permite desarrollar actividades diversas que  inciden en la personalidad y forma de vida de los individuos que hacen uso constante de las tecnologías. En la actualidad los jóvenes interactúan en el mundo presencial y en el ciberespacio, donde las relaciones interpersonales cobran vida acortando las distancias y manteniendo una nueva forma de comunicación que abre las puertas a una nueva era.

Un espacio por y para los jóvenes

La importancia que han tomado las nuevas tecnologías, ha hecho que estás sean vistas como un elemento característico de la llamada sociedad de la información. Cobrando cada vez un mayor protagonismo, las TIC han multiplicado los canales de comunicación, facilitando los intercambios de información y fomentando el crecimiento de una sociedad individualista.

Los procesos comunicativos se encuentran en constante cambio y renovación. Los mismos suelen suceder en períodos cortos de tiempo, por lo que los jóvenes los adoptan fácilmente y los aplican a su cotidianidad. La principal característica de este proceso de cambios es la universalidad que tienen los nuevos contenidos de la red, así como la inmediatez que posibilita la interacción de nuevos procesos comunicativos.

Sin lugar a dudas vivimos en una sociedad donde la comunicación es uno de los mayores cambios. Actualmente esto puede percibirse significativamente en las relaciones interpersonales, así como en la educación, en el ámbito laboral y político, donde los espacios han dejado de ser solamente físicos, para integrarse a los espacios online. Y en este punto Hernández expone, “son los jóvenes quienes tienen en sus manos el poder del Internet. En ellos está el secreto para dominar correctamente todas las herramientas, que bien aplicadas, pueden generar un cambio en todos los ámbitos de la sociedad guatemalteca”.

Descargue el reportaje completo:

El Internet, un espacio dominado por los Jóvenes.

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Acerca de esta descarga: Reportaje de Lucía Gálvez, estudiante de comunicación de la Universidad Rafael Landívar de Guatemala. Febrero de 2011. PDF, 22pp. Descargado 136 veces Tamaño del Archivo:

A journalist at work. © Bernard Rouffignac

No se puede estar de acuerdo con el listado que hace Brewer, pero éste constituye un buen punto de partida.

1. Es una vocación, no un trabajo.
2. Se nace con un sentido de noticias, no se puede enseñar.
3. Su deber es examinar el poder Ejecutivo y encender una linterna en lugares oscuros.
4. Todo el periodismo debe ser de investigación (excavar donde otros no lo hacen) o testimonial (informes sobre lo que puede ver y escuchar).
5. Usted está en servicio 24 x 7.
6. No espere a que le lleguen las historias, su trabajo es encontrarlas.
7. Su trabajo es hacer preguntas, buscar información y desempolvar datos y luego entregar esos datos a la audiencia de la manera más efectiva.
8. Viva su vida por la siguiente regla: “Si no hubiera sido usted, el mundo jamás se hubiera enterado” .
9. Siempre trabaje en una investigación propia y llegue a algo original.
10. No viva una vida dirigida por los cables.
11. No siga a la competencia, su objetivo debe ser estar a la cabeza y encontrar sus propias historias y puntos de vista.
12. Siempre revise el último párrafo en un resplandeciente comunicado de prensa, pueden haber despidos u otras malas noticias que pueden ser de mayor interés para su audiencia.
13. Transmita y publique para su audiencia, no para su propia gloria o la aprobación de sus pares.
14. Atesore, nutra y cuide sus contactos, no se deshaga fácilmente de ellos.
15. Aplique el mismo rigor periodístico a aquellos con quienes usted está de acuerdo.
16. No tenga favoritos.
17. No haga tratos.
18. No acepte regalos, la boleta terminará seguramente tocando a su puerta.
19. No haga excepciones.
20. Respete la privacidad.
21. Tome notas y manténgalas a salvo.
22. Mire detrás de usted cuando este volviendo sobre sus propios pasos.
23. Conozca bien sus datos.
24. Conozca sus limitaciones.
25. Revise y verifique nuevamente.
26. Tenga cuidado de pensar que escribió lo que cree que escribió.
27. Siempre busque un segundo par de ojos para leer su artículo, incluso si esa persona no es un periodista.
28. Resista la presión de tener una buena introducción o un titular sensacionalista si la historia es un poco floja en otra cosa.
29. Deje una nota cuando vaya encubierto, por si acaso.
30. Lleve un diario de historias y vuelva a leerlo después de tres meses, si la historia valió la pena de ser publicada, probablemente es también digna de hacerle un seguimiento.
31. Guarde copias de todos los correos electrónicos, mensajes de texto, fechas de llamadas de teléfono y asegúrese de no botar nunca una libreta de notas.
32. Confíe en sus instintos cuando investiga, pero manténgase fiel a los datos cuando publique.
33. Revise las calles laterales cuando hay un incendio en la calle principal.
34. Dese cuenta de que un político siempre tendrá un guión.
35. Tenga cuidado con aquellos a quienes les gustaría verlo comprometido.
36. Hágase cargo de sus intereses personales, gustos, disgustos, sentimientos y creencias, que no tengan ningún impacto en su periodismo equilibrado, imparcial y objetivo.
37. No ponga en peligro a los entrevistados.
38. Respete la propiedad intelectual, desde un comentario hasta el contenido generado por usuarios y siempre dé el crédito correspondiente.
39. Nunca use el término “tendremos que esperar y ver” o “el tiempo lo dirá” si no sabe cómo terminar una historia, no lo haga.
40. Nunca diga “la víctima no ha sido nombrada”, porque lo ha sido poco después de nacer, lo que usted quiere decir es “la policía no ha dado a conocer el nombre de la víctima”.
41. Más de = cantidad, encima de = altura.
42. No use palabras largas cuando las palabras cortas también funcionan.
43. Evite subcláusulas que pueden complicar y oscurecer la información que está tratando de entregar.
44. Transmita una sensación de urgencia sólo cuando es apropiado y sea honesto y no magnifique la importancia de una historia si no la merece.
45. Nunca endulce con respeto si no se debe.
46. La gente nunca se evacua, los edificios y los intestinos si.
47. Sea sensible al llamar a la puerta de las víctimas, algunos querrán invitarlo a tomar una taza de té, mostrarle las fotos de la familia y le pueden permitir que se lleve una con usted, en otras ocasiones le echarán a los perros.
48. Los rumores son útiles para buscar una potencial historia, pero no son noticia hasta que sean verificados.
49. Sea cuidadoso y asegúrese de que su trabajo está bien hecho, pero no se tome demasiado tiempo para pulir, hay gente ahí fuera que necesita saber acerca de los hechos que usted revelará.
50. Siempre obtenga su ronda (tómese una copa en un bar).

El artículo original fue publicado en Media Helping Media, un sitio para informarse sobre capacitaciones que proporciona recursos gratis a los periodistas que trabajan en estados en transición, países postconflicto y zonas donde la libertad de expresión y de prensa está amenazada. Fue traducido y publicado en español por IJNet. (leer publicación original en IJNet)

Trazar la geometría del soborno, determinar el tráfico de influencias, documentar la pista de papeles importantes, enfrentar amenazas y represalias y conocer los obstáculos involucrados, son sólo algunos de los consejos de Don Ray para comprender el poder de la corrupción. Él dice que la tarea es encontrar los resultados visibles de una fuerza a menudo invisible.

Periodista de investigación, capacitador internacional y consultor de medios de comunicación, Ray ofrece sus 10 consejos para la investigación de la corrupción.

1. Enfoque de abajo hacia arriba:

Esencial para identificar los resultados de la corrupción y los caminos rápidos para llegar alto, la evidencia siempre es visible en el nivel de la calle.

2. Trazando la geometría del soborno y la influencia

La corrupción siempre involucra a más de una persona o punto o una simple línea entre dos entidades. Entender el flujo del soborno, las influencias y extorsión requiere mapear los triángulos, trapecios, pentágonos, etc., de las relaciones entre las partes.

3. Desarrollo y protección de las fuentes esenciales

Ellos están ahí fuera deseando encontrar a alguien para confiarles la información que manejan. El periodista debe saber que el proceso de seducción implica crear una máxima confianza, un espacio fértil de verificación de hechos y una comprensión de las recompensas intrínsecas que requiere la fuente.

4. Determinar el tráfico de influencias

Mientras más sofisticada las leyes y su ejecución, más sofisticados también se vuelven los vehículos del soborno. Hoy rara vez es dinero que pasa de mano en mano. Los periodistas deben aprender a seguir las pistas de las propiedades, promociones, protecciones, privilegios, coimas y empleos (incluso de miembros distantes de la familia).

5. Documentar la pista de papeles importantes

Los registros públicos son esenciales, pero solos rara vez pueden completar el cuadro. Son un principio fundamental. Pueden proporcionarnos sutiles indicaciones de los otros documentos o personas que pueden llenar nuestros espacios en blanco.

6. Obstáculos desde dentro

Los periodistas de cualquier país se encontrarán con una cierta resistencia dentro de su propio medio de comunicación. Desafortunadamente, los dueños y gerentes de periódicos y estaciones de radio y televisión, o se encuentran en el límite del crimen organizado y la corrupción, o están involucrados. Estas situaciones requieren de una gran conciencia y delicada planificación.

7. Conseguir la información “en on”

Más que cualquier otra área de reporteo, las investigaciones sobre corrupción requieren de una constante verificación y comprobación cruzada de datos. Los periodistas son blanco fácil de funcionarios y agentes que se empeñan en usar, manipular o desacreditar a los reporteros. Este no es el lugar para “la verificación de ilusiones”.

8. Trabajar en equipo con aliados de confianza

Hay mil maneras de aprovechar las investigaciones existentes y conformar equipos con grupos o individuos que ya han recopilado información valiosa. Internet ofrece a los periodistas una red mundial de expertos y potenciales aliados. Además, hay organizaciones locales que ya están investigando a las personas o instituciones con los que te vas a encontrar.

9. Hacer frente a amenazas y represalias:

Esta no es una área de trabajo para cualquiera. Los periodistas siempre deben ser conscientes de lo vulnerables que son, ellos y sus familias. Es esencial saber cómo responder rápida y directamente a las amenazas sin tirar la toalla o inmediatamente esconderse.

10. Hacer la historia relevante para los lectores y espectadores

Los periodistas tienden a escribir sobre la élite, para la élite. Las historias deben tener en cuenta a las víctimas y cómplices en todos los niveles. Al final, las historias deben ser sobre personas y deben pintar cuadros de los resultados visibles de esta fuerza a menudo invisible.

(*) Tomado de IJNet.org

Visite la página: www.ijnet.org/

Es frecuente que los y las periodistas no sepamos adónde acudir cuando requerimos datos estadísticos financieros y económicos, por ejemplo. El Banco Mundial (BM) ofrece libre acceso a sus estadísticas, las cuales son actualizadas con frecuencia en http://data.worldbank.org/ (en inglés) o http://datos.bancomundial.org/ (en español).

En esos sitios se puede encontrar más de dos mil indicadores globales (http://data.worldbank.org/data-catalog), indicadores de desarrollo organizados por tema (http://data.worldbank.org/topic) o perfiles de países (http://data.worldbank.org/country).

http://www.conred.gob.gt

La Coordinadora Nacional para la Redacción de Desastres (Conred) cuenta con una página con suficiente información para cualquier persona interesada y para los periodistas en particular: tipos de desastres (qué son, sus causas), estadísticas de incidentes atendidos, boletines informativos, albergues habilitados, videos, mapas.

La FIP promueve la libertad de expresión mediante el desarrollo de los sindicatos, trabajando por los derechos y condiciones sociales de los periodistas, “ya que no puede haber libertad de prensa donde los periodistas viven en condiciones de corrupción, pobreza o temor”. En la actualidad, la FIP representa a alrededor de 600 mil periodistas en casi 125 países.

Visite el sitio: http://www.ifj.org/

Por Maria Figueroa-Blanck (*)

Twitter es una red de información de tiempo real alimentada por gente alrededor del mundo que permite compartir y descubrir lo que está pasando en este momento. Ya sea que se trate de noticias de última hora, de tránsito local, de promociones especiales o novedades de amigos y conocidos, Twitter mantiene informado al usuario con lo importante del día de hoy, mientras que al mismo tiempo ayuda a descubrir lo importante  de mañana .

En términos simples twitter es una red social en donde el usuario maneja un micro-blog. Se pueden publicar mensajes cortos (de 140 caracteres máximo) en donde se pueden incluir texto y enlaces a información adicional, como fotografía, video, otros sitios, etc. Con 140 caracteres para expresar una idea, es importante que ésta sea clara y concisa, lo que la hace usualmente fácil de digerir.

Twitter es un medio de dos vías: el usuario publica la información que desea, y si sus seguidores lo desean, pueden responder a esta, ya sea vía reply (una respuesta pública) o un mensaje directo (una respuesta privada). Al igual que la publicación original, las respuestas se limitan a los 140 caracteres de twitter. La asimetría de la red la hace interesante, ya que si bien tu puedes seguir a una persona, ésta no necesariamente te debe seguir a ti, lo que usualmente alienta al usuario a mantener contenido fresco e interesante, para ganar seguidores.

Las muchas formas de utilizar el servicio lo hace versátil, ya que puede ser utilizado desde una computadora, teléfono celular, red móvil, etc. Esto permite publicar información inmediatamente, con la posibilidad de adjuntar archivos multimedia, como fotografía audio o videos.

La evolución de Twitter

Durante los últimos dos años, twitter como un medio social ha explotado, creciendo en proporciones exponenciales. ¿Cómo ayuda esto al periodismo? Josh Cattone, del weblog readwriteweb dijo en Enero de 2008:

“Twitter está convirtiéndose rápidamente en una plataforma seria para discurso y discusión. Más que una aplicación para compartir tu estado actual, está siendo usada como un mecanismo de alertas inmediatas para difundir noticia y para la discusión inmediata asociada a estas noticias. Es la cobertura de eventos noticiosos y el surgimiento continuo del periodismo ciudadano lo que va a empujar a Twitter hacia el estrellato.”

Cattone, muy acercadamente, vio el gran potencial de twitter como medio para difundir notas cortas de ultimo momento, y la discusión inmediata asociada con las mismas. En Guatemala su uso aún es poco (aunque creciendo mucho durante el ultimo año), pero ya ha tenido un episodio notorio: El caso de #escandalogt y Rodrigo Rosenberg. #Escandalogt (el numeral en twitter denomina un hashtag, una etiqueta que los usuarios agregan a su tweet para agrupar conversaciones del mismo tema) fue el hashtag con el que se siguió el escándalo del video de Rodrigo Rosenberg en twitter, generando por primera vez mucho contenido y discusión exclusivos, especialmente hacia consumidores de información fuera del país.

Como periodista, es importante que twitter sea utilizado para conectarse con la audiencia, para encontrar fuentes de información y construir una marca personal. ¿Por qué twitter funciona? Por varias razones importantes:

• Es rápido – acceso en tiempo real.
• Es abierto – gratis, muchas formas de acceso.
• Es de doble vía – puede fomentar discusión y diálogo.
• Llena un vacío –facilita que se lea ahora lo que pasa ahora.

Utilizando Twitter para informar

Al conocer su alcance y sus ventajas, el siguiente paso como periodista es preguntarse, ¿Para qué podemos usar twitter como periodistas o comunicadores sociales? Tiene varios usos importantes, que han sido comprobados por los usuarios grandes (como EEUU y la Unión Europea, entre otros)

1.BREAKING NEWS (notas de última hora)
Muchas veces, al suceder acontecimientos, es probable que sus usuarios lo publiquen primero allí que en sus blogs o páginas web.

2.ENTREVISTAS
Se puede involucrar al público de dos maneras: planteando preguntas o dudas que buscan ser respondidas por el entrevistado, o planteando una pregunta y dejar que el público la responda

3.ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Al ser un medio de dos vías, twitter permite que la calidad de la nota se asegure. Muchas veces los lectores o publico objetivo responden a irregularidades o datos incorrectos en notas publicadas.

4. PROMOCIÓN
Twitter es una excelente herramienta de promoción, y éste es el enfoque que muchos de los medios tradicionales  en Guatemala le han dado. Sin embargo, hay que tener cuidado ya que la promoción y el fortalecimiento de marca no debería ser su uso exclusivo.

Recursos para Periodistas

Buscador de Twitter.

Hay muchos recursos importantes en twitter que pueden audar a desarrollar el trabajo periodístico. El más importante y el más básico de todos, es el buscador de twitter (http://search.twitter.com) . El buscador es una de las herramientas gratis más importantes para encontrar información de últmo minuto sobre temas recientes, permitiendo monitorear lo que TODA la red dice al respecto de cierta palabra clave, hashtag o tema. Hay ciertas aplicaciones, como Twitterfall, que ayuda a simplificar esta información encontrada, monitoreando trending topics y hashtags o creando resultados personalizados de búsqueda.

La comunidad periodística en twitter ha desarrollado varios sitios que pueden ser recursos de ayuda para compañeros del gremio.

• Muck Rack sitio compilado de actividad en tiempo real de periodistas en twitter.
• MediaOnTwitter base de datos de periodistas
• Media People Using Twitter y The Media Outlets Using Twitter wiki con medios y periodistas que usan twitter.
• Help a Reporter Out, lista de fuentes que pueden ser útiles.

El paso más importante como periodista para explotar estos recursos es crear una cuenta, y utilizarlo. Twitter es una herramienta poderosa, y la mayoría de periodistas tradicionales aún no se dan cuenta de cuán valiosa es. Pero es recomendable que como periodistas, nos comencemos a involucrar en ella. Llegará el momento en que se convertirá en un medio indispensable de comunicación.

(*) Maria Figueroa-Blanck es la editora web de Sala de Redacción. Junto con Miguel González Moraga, actualmente se encuentran impartiendo un taller de Periodismo y Nuevas Tecnologías, apoyado por la fundación Hivos, Centro Civitas y esta revista.

Visite el sitio: http://233grados.com